DISCLAIMER & PRIVACY POLICY

1. Algemeen

Deze website is eigendom van Tinktank BV, handelend onder de commerciële naam Tinkel. Tinktank BV is gevestigd te Hutsepotstraat 188 bus 101, 9052 Gent. Contactgegevens: tel. 09 277 70 80 – privacy@tinkel.com – ondernemingsnummer BE 0845 787 441. Door de toegang tot en het gebruik van deze website verklaart u zich uitdrukkelijk akkoord met dit disclaimer- en privacybeleid.

2. Intellectuele eigendomsrechten

De inhoud van deze website, waaronder teksten, beelden, logo’s, handelsnamen, productnamen, illustraties, lay-out en software, zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten die toebehoren aan Tinkel of aan derden waarmee Tinkel contractuele afspraken heeft. Het is verboden deze inhoud geheel of gedeeltelijk te kopiëren, verspreiden of anderszins te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Tinkel. 

3. Disclaimer

De informatie op deze website is van algemene en commerciële aard. Hoewel Tinkel redelijke inspanningen levert om de inhoud actueel en juist te houden, kan zij niet aansprakelijk worden gesteld voor onjuistheden, onvolledigheden of verouderde informatie. Tinkel kan evenmin aansprakelijk worden gesteld voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van de website of uit tijdelijke onderbrekingen of storingen.

4. Links naar websites van derden

De website kan links bevatten naar websites van derden. Deze links worden enkel ter informatie aangeboden. Tinkel oefent geen controle uit op de inhoud van deze websites en aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid met betrekking tot hun inhoud of werking.

5. Verwerking van persoonsgegevens

Tinkel hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en verwerkt deze in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywet van 30 juli 2018.

6. Welke gegevens verwerken wij?

– Contactgegevens via formulieren (naam, e-mailadres, bericht)
– Nieuwsbriefinschrijvingen via MailerLite (naam, e-mailadres, voorkeuren)
– Ticketinggegevens via Paylogic (naam, adres, betaalinformatie, bestellingen)
– Foto’s en video’s van events (voor marketingdoeleinden, mits voorafgaande duidelijke communicatie)
– Technische gegevens (IP-adres, cookies en trackers zoals Sourcebuster en reCAPTCHA)

7. Voor welke doeleinden?

– Klantenbeheer en uitvoering van overeenkomsten (ticketing)

– Verzenden van nieuwsbrieven en commerciële communicatie (na toestemming)
– Analyse van websiteverkeer en verbetering van gebruikerservaring (analytics, na toestemming)
– Beveiliging van de website en formulieren (reCAPTCHA, gerechtvaardigd belang)
– Marketing en promotie via foto’s/video’s van events (met mogelijkheid tot bezwaar)

8. Rechtsgronden voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
– Toestemming (nieuwsbrief, marketing, analytics)
– Contractuele noodzaak (ticketing, klantenbeheer)
– Wettelijke verplichting (fiscale en boekhoudkundige bewaarplicht)
– Gerechtvaardigd belang (websitebeveiliging, reCAPTCHA)

9. Bewaartermijnen

– Contactaanvragen: maximaal 1 jaar na afhandeling
– Nieuwsbriefgegevens: zolang de inschrijving actief is (verwijdering binnen 30 dagen na uitschrijving)
– Ticketing- en facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
– Foto’s en video’s: zolang relevant voor marketingdoeleinden, tenzij betrokkene bezwaar maakt

10. Delen van persoonsgegevens

Uw persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden. Ze kunnen enkel worden gedeeld met verwerkers die in opdracht van Tinkel handelen (zoals MailerLite, Paylogic, Nomeo als hostingprovider) en die gebonden zijn aan strikte verwerkersovereenkomsten.

11. Rechten van betrokkenen

U hebt het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren, te laten verwijderen of het gebruik ervan te beperken. U hebt het recht bezwaar te maken tegen verwerking voor direct marketing en tegen profilering. U hebt tevens het recht om uw toestemming in te trekken. Verzoeken kunt u richten aan privacy@tinkel.com, vergezeld van een bewijs van identiteit.

12. Klachten

Indien u klachten hebt over de verwerking van uw gegevens, kunt u zich richten tot de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): Drukpersstraat 35, 1000 Brussel – contact@apd-gba.be – https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

13. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op dit beleid is het Belgisch recht van toepassing. In geval van geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Oost-Vlaanderen, afdeling Gent bevoegd.